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Test gratis · 20 preguntas

Test de correo electrónico e Internet (1 de 2)

Ofimática (V): correo electrónico, Internet y administración electrónica básica

Atajos de Outlook clásico (responder, reenviar, mensaje nuevo, F9, citas y reuniones), CC y CCO, reglas, firma y respuestas automáticas; URL, DNS, IP, HTTPS, cookies y navegación InPrivate en Edge; SMTP, POP3 e IMAP; phishing y verificación en dos pasos; y la administración electrónica básica: obligados a relacionarse electrónicamente, notificaciones electrónicas y Cl@ve. Lo que más cae son los atajos de teclado y los diez días naturales de las notificaciones.

Outlook de Microsoft 365 (mensajes, CC y CCO, reglas, firma, respuestas automáticas, calendario, contactos, archivos .pst y atajos), conceptos de Internet y Microsoft Edge, protocolos de correo, seguridad básica y administración electrónica (Ley 39/2015, BOE-A-2015-10565: arts. 14, 41 y 43; Cl@ve) · Ayuda y aprendizaje de Outlook (Soporte de Microsoft) · Revisado el 28 de octubre de 2026

  1. 1. Al redactar un mensaje en Outlook, los destinatarios que se escriben en el campo CCO (copia carbón oculta):
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    Respuesta correcta: b) Los destinatarios en CCO reciben una copia del mensaje y sus nombres quedan ocultos para los demás destinatarios; solo el remitente puede verlos en Elementos enviados.

    Soporte de Microsoft: mostrar, ocultar y ver el campo CCO en Outlook

  2. 2. En Outlook clásico para Windows, el método abreviado Ctrl+R sirve para:
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    Respuesta correcta: d) En Outlook clásico, Ctrl+R responde al remitente del mensaje seleccionado; Ctrl+Mayús+R responde a todos y Ctrl+F reenvía.

    Soporte de Microsoft: métodos abreviados de teclado de Outlook

  3. 3. ¿Qué método abreviado de teclado de Outlook responde a todos los destinatarios de un mensaje?
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    Respuesta correcta: a) Ctrl+Mayús+R es «Responder a todos» en Outlook; Ctrl+R responde solo al remitente.

    Soporte de Microsoft: métodos abreviados de teclado de Outlook

  4. 4. En Outlook clásico, con un mensaje seleccionado en la bandeja de entrada, Ctrl+F sirve para:
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    Respuesta correcta: c) En Outlook, Ctrl+F es «Reenviar». No lo confundas con los navegadores y Word, donde Ctrl+F abre la búsqueda.

    Soporte de Microsoft: métodos abreviados de teclado de Outlook

  5. 5. En Outlook clásico, ¿qué método abreviado crea un mensaje nuevo desde cualquier vista (Calendario, Contactos, Tareas…)?
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    Respuesta correcta: c) Ctrl+Mayús+M crea un mensaje nuevo desde cualquier vista de Outlook clásico; Ctrl+N crea el elemento propio de la vista en la que estás (en Correo, un mensaje).

    Soporte de Microsoft: métodos abreviados de teclado de Outlook

  6. 6. En Outlook clásico, la tecla F9 sirve para:
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    Respuesta correcta: a) F9 lanza «Enviar y recibir todas las carpetas» en Outlook clásico: envía lo que está en la Bandeja de salida y descarga el correo nuevo.

    Soporte de Microsoft: métodos abreviados de teclado de Outlook

  7. 7. En Outlook para Windows, el método abreviado Ctrl+2 lleva a:
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    Respuesta correcta: d) Ctrl+1 abre Correo y Ctrl+2 abre Calendario.

    Soporte de Microsoft: métodos abreviados de teclado de Outlook

  8. 8. En Outlook clásico, ¿qué método abreviado crea una nueva convocatoria de reunión?
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    Respuesta correcta: b) Ctrl+Mayús+Q crea una solicitud de reunión; Ctrl+Mayús+A crea una cita y Ctrl+Mayús+C un contacto.

    Soporte de Microsoft: métodos abreviados de teclado de Outlook

  9. 9. En Outlook clásico, Ctrl+Mayús+A crea:
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    Respuesta correcta: a) Ctrl+Mayús+A crea una cita nueva desde cualquier vista de Outlook clásico.

    Soporte de Microsoft: métodos abreviados de teclado de Outlook

  10. 10. En Outlook clásico, ¿qué método abreviado crea un contacto nuevo?
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    Respuesta correcta: b) Ctrl+Mayús+C crea un contacto; Ctrl+Mayús+B abre la libreta de direcciones.

    Soporte de Microsoft: métodos abreviados de teclado de Outlook

  11. 11. En Outlook, con un mensaje seleccionado en la lista, Ctrl+Q sirve para:
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    Respuesta correcta: d) Ctrl+Q marca como leído el mensaje seleccionado.

    Soporte de Microsoft: métodos abreviados de teclado de Outlook

  12. 12. Recibes un mensaje enviado a ti y a dos compañeros en el campo CC. Si eliges «Responder a todos», tu respuesta se dirige:
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    Respuesta correcta: c) «Responder a todos» contesta al remitente y a los demás destinatarios visibles del mensaje original (Para y CC); quienes estaban en CCO no aparecen y no reciben la respuesta.

    Soporte de Microsoft: responder o reenviar un mensaje de correo en Outlook

  13. 13. Un mensaje que recibiste lleva un archivo adjunto. ¿Qué ocurre con el adjunto en Outlook?
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    Respuesta correcta: b) Al responder, Outlook no incluye los adjuntos del mensaje original; al reenviar, sí los incluye.

    Soporte de Microsoft: responder o reenviar un mensaje de correo en Outlook

  14. 14. En Outlook clásico para Windows, las respuestas automáticas de fuera de la oficina se configuran desde:
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    Respuesta correcta: a) En Outlook clásico se activa en Archivo, Respuestas automáticas; se puede fijar un intervalo de fechas y, si no, hay que desactivarlas a mano.

    Soporte de Microsoft: configurar respuestas automáticas fuera de la oficina en Outlook

  15. 15. En Outlook clásico, ¿dónde se crea una firma de correo electrónico para tus mensajes?
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    Respuesta correcta: c) La firma se crea y se edita en Archivo, Opciones, Correo, Firmas; también desde un mensaje nuevo en el botón Firma de la pestaña Mensaje.

    Soporte de Microsoft: crear y agregar una firma de correo electrónico en Outlook

  16. 16. Quieres que todos los mensajes que te envía un proveedor se muevan solos a una carpeta al llegar. ¿Qué función de Outlook usas?
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    Respuesta correcta: d) Las reglas aplican acciones automáticas (mover, marcar, reenviar…) a los mensajes que cumplen unas condiciones, como el remitente.

    Soporte de Microsoft: administrar el correo mediante reglas en Outlook

  17. 17. ¿Qué extensión tiene el archivo de datos de Outlook que guarda la información de una cuenta POP o los elementos archivados?
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    Respuesta correcta: d) Las cuentas POP guardan su información en archivos de datos de Outlook .pst, que también sirven para archivar y hacer copias de seguridad.

    Soporte de Microsoft: crear un archivo de datos de Outlook (.pst)

  18. 18. Según el soporte de Microsoft, el archivo .ost que usan las cuentas de Microsoft 365, Exchange o IMAP:
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    Respuesta correcta: b) El .ost es una copia sincronizada de lo que hay en el servidor; como la información sigue en el servidor, no hace falta hacer copia de seguridad de él.

    Soporte de Microsoft: crear un archivo de datos de Outlook (.pst)

  19. 19. ¿Qué herramienta de Microsoft se usa para reparar un archivo de datos de Outlook (.pst) dañado?
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    Respuesta correcta: a) La Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada, SCANPST.EXE, examina y repara archivos .pst; conviene hacer antes una copia del archivo.

    Soporte de Microsoft: reparar archivos de datos de Outlook (.pst y .ost)

  20. 20. En el calendario de Outlook, ¿qué diferencia una reunión de una cita?
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    Respuesta correcta: c) Una cita es una actividad en tu propio calendario sin invitar a nadie; una reunión es una cita con asistentes, que reciben una convocatoria que pueden aceptar o rechazar.

    Soporte de Microsoft: programar una reunión o un evento en Outlook

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