En esta lección
«Is that i or e?» Dudar al apuntar un correo es lo más normal: las vocales inglesas se llaman casi al revés que las españolas. Y un correo mal apuntado no avisa: simplemente, la confirmación de la reserva nunca llega.
Las letras, agrupadas por cómo suenan
El truco para no liarse es aprender las letras por grupos que riman. Escucha cada grupo y repítelo como una cantinela:
| Suenan con… | Letras |
|---|---|
| «ei», como en rey | A, H, J, K |
| «ii», una i larga | B, C, D, E, G, P, T, V |
| «e» delante | F, L, M, N, S, X |
| «ai», como en hay | I, Y |
| «iu» | Q, U, W |
| Sueltas | O, R |
La Z se dice zed en el Reino Unido y zee en Estados Unidos. Las letras dobles se dicen con double: double L, double S.
Relaciona
¿Cómo suena cada letra en inglés?
Toca una letra y luego el sonido con que se dice.
Elige su pareja:
Correos, apellidos y teléfonos
- Could you spell that, please? ¿Me lo puede deletrear?
- at la arroba (@)
- dot el punto de un correo o una web; el punto final de una frase es full stop
- underscore el guion bajo (_)
- hyphen el guion (-); también se oye dash
- all lowercase todo en minúsculas
- apostrophe el apóstrofo de O'Brien u O'Sullivan
Ejemplo
Ejemplo resuelto: un apellido irlandés y un correo con guion bajo
Carmen apunta los datos de un huésped que ha llamado para reservar.
Carmen: Could you spell your surname, please?
Huésped: O, apostrophe, S-U-double L-I-V-A-N.
Carmen: O, apostrophe, S, U, double L, I, V, A, N. O'Sullivan.
Carmen: And your email address?
Huésped: It's kevin underscore O S eight four at gmail dot com.
Carmen: Let me read that back to you: kevin, underscore, O, S, eight, four, at gmail dot com.
Huésped: That's right.
Carmen lee el correo de vuelta letra a letra antes de colgar. Tarda diez segundos y se ahorra un correo que rebota.
Los teléfonos se dicen cifra a cifra. En el Reino Unido el cero suele ser «oh» y los números repetidos van con double: 07755 se dice oh seven seven double five. El prefijo se dice así: +44 es plus four four.
Pregunta
Un huésped te dicta su correo. Oyes: «yei, ou, eich, en — dot — dábel-iu, ai, dábel el, ai, ei, em, es — at gmail dot com». ¿Qué apuntas?
El alfabeto del teléfono y el error de las vocales
Por teléfono, la M y la N o la B y la V suenan igual. Para eso existe el alfabeto de aviación, que entiende cualquier cliente: Alpha, Bravo, Charlie, Delta, Echo, Foxtrot, Golf, Hotel, India, Juliett, Kilo, Lima, Mike, November, Oscar, Papa, Quebec, Romeo, Sierra, Tango, Uniform, Victor, Whiskey, X-ray, Yankee, Zulu. No hace falta saberlo entero: basta con usarlo para la letra dudosa. Is that M for Mike or N for November? B for Bravo or V for Victor?
Completa
Un cliente te pide el correo del hotel, que es reservas_arena@hotelarena.es. Completa cómo se lo dictas.
It's reservas arena hotelarena E, S. It's all .
¿Qué harías?
Una clienta te dicta por teléfono su apellido para una reserva: «Simmons, S-I-double M-…». La línea va mal y no sabes si la siguiente letra es una M o una N. ¿Qué haces?
Ya sabes apuntar un dato sin errores. En la siguiente lección cogemos el teléfono: cómo contestar, pasar una llamada y tomar un recado.
Ideas clave
- Las vocales inglesas se llaman distinto: E suena «ii», I suena «ai» y A suena «ei».
- G suena «yii» y J suena «yei»: la vocal del final las distingue.
- En un correo: at (@), dot (.), underscore (_), hyphen o dash (-).
- Lee siempre el dato de vuelta: Let me read that back to you.
- Para la letra dudosa, el alfabeto del teléfono: M for Mike, N for November.
✓¡Lección completada! Sigue cuando quieras.
Esta lección cuenta para «Inglés para hostelería A2»: es la lección «En tu puesto» de la unidad 2, Letters, numbers, times and prices. Si algún día lo haces, no tendrás que repetirla.