En esta lección
Última parada del free tour, junto a la Giralda. Dos horas de paseo, el grupo contento y una pregunta en el aire: ¿y ahora qué? Los últimos tres minutos son los que más se recuerdan. En ellos se decide si el grupo se va con un buen sabor de boca, si siguen tus consejos para el resto del día y si se acuerdan de ti cuando abren la aplicación de reseñas.
Recomendar sin sonar a anuncio
Al final de la visita siempre preguntan dónde comer o qué más ver. Una recomendación concreta vale más que una lista: un sitio, por qué y cómo llegar.
- If you have time, I'd recommend the Plaza de España. Si tienen tiempo, les recomiendo… Es la fórmula más útil: suave y clara.
- It's worth visiting. Merece la pena visitarlo. También: It's worth seeing at sunset.
- It's a ten-minute walk from here. Está a diez minutos andando. Da siempre la distancia.
- For lunch, try the tapas bars near the market. Para comer, prueben los bares de tapas cerca del mercado.
- Most restaurants open for dinner at around eight thirty. La mayoría de los restaurantes abren para cenar sobre las ocho y media. Les ahorra un chasco: el horario español sorprende a muchos turistas.
Completa
Completa la recomendación de Carmen al final de una visita por Cádiz.
If you have time, I'd the market. It's visiting in the morning. It's a five-minute from here. And for dinner, most restaurants open eight.
Despedirte del grupo
La despedida repite la estructura de la bienvenida, al revés: dónde termina la visita, un resumen de una frase, las gracias y lo que pasa ahora.
Ejemplo
Ejemplo resuelto: cierre de un free tour en Sevilla
Pablo junta al grupo a la sombra, junto a la catedral.
Pablo: Well, everyone, this is the end of our tour.
Pablo: Today we've seen the cathedral, the old Jewish quarter and the Royal Alcázar from outside.
Pablo: Thank you all for coming. I hope you enjoyed it.
Pablo: If you have time this afternoon, I'd recommend crossing the bridge to Triana. It's a fifteen-minute walk.
Pablo: If you enjoyed the tour, a review would really help me. Enjoy the rest of your stay in Seville!
Turista: Thank you, Pablo! Is it OK to give you a tip?
Pablo: Of course, thank you very much. That's very kind of you.
Pablo agradece la propina con naturalidad cuando se la ofrecen, pero no la pide. La reseña la menciona una sola vez, como un favor.
¿Cuál es falsa?
Tres de estas frases sirven para despedirte de un grupo. ¿Cuál no deberías decir?
Propinas y reseñas: qué decir y qué no
En España la propina es voluntaria. Muchos turistas, sobre todo estadounidenses, no saben qué se espera y lo preguntan: Do people tip guides in Spain? Una respuesta honesta y cómoda: Tips are welcome, but they're not expected. Si te dan algo: Thank you very much, that's very kind. Si el tour ya está pagado y no aceptas propinas por norma de tu empresa: That's very kind, but it's not necessary.
¿Qué harías?
Al terminar una excursión ya pagada a Garajonay, una pareja de Boston te pregunta en voz baja: «Sorry, how much should we tip you?». ¿Qué respondes?
Con esto tienes el día completo, de la bienvenida a la despedida. En la última lección lo repasas todo en una chuleta de cuarenta frases y haces la prueba final.
Ideas clave
- Para recomendar: If you have time, I'd recommend… y la distancia: It's a ten-minute walk.
- Se dice recommend + el sitio, nunca recommend you to go.
- La despedida: fin del tour, resumen, gracias y qué hacer ahora.
- En España la propina es voluntaria: Tips are welcome, but they're not expected.
- La reseña se pide una vez y como favor: If you enjoyed it, a review would really help.
✓¡Lección completada! Sigue cuando quieras.
Esta lección cuenta para «Inglés para hostelería A2»: es la lección «En tu puesto» de la unidad 12, Safety, advice and your experience. Si algún día lo haces, no tendrás que repetirla.