En esta lección
Carmen tiene una entrevista mañana en un hotel de Costa Teguise. La encargada de sala es irlandesa y le han avisado de que «una parte será en inglés». No necesita hablar como una nativa: necesita entender seis preguntas que casi siempre son las mismas y tener preparadas respuestas cortas, claras y suyas.
Las preguntas que casi siempre salen
| Te preguntan | Qué quieren saber |
|---|---|
| Tell me about yourself. | Quién eres, en tres o cuatro frases |
| Do you have any experience? | Dónde has trabajado y de qué |
| Why do you want to work here? | Si conoces el sitio y te interesa de verdad |
| How do you deal with a difficult customer? | Si mantienes la calma y buscas una solución |
| Are you available on weekends? | Tu disponibilidad (fines de semana, noches, temporada) |
| Do you have any questions? | Si te interesa el puesto: ten una pregunta preparada |
Muchas entrevistas de sala terminan con una prueba práctica: la persona que entrevista hace de cliente y tú le tomas nota en inglés. Repasa las lecciones 1 a 3 antes de ir.
Relaciona
Cada pregunta de la entrevista con su mejor respuesta.
Toca una pregunta y luego la respuesta que le corresponde.
Elige su pareja:
Cómo presentarte en tres frases
Respuesta a «Tell me about yourself»
- Quién eres: My name is Carmen. I'm twenty-three and I'm from Lanzarote.
- Tu experiencia: I have worked as a waitress for two summers.
- Por qué este sitio: I'd like to work here because I enjoy working with people from other countries.
Para hablar de experiencia, la fórmula más segura es I have worked as… (he trabajado de…) con for y el tiempo: I have worked as a waiter for three years. Si todavía trabajas allí, empieza por At the moment, I work in a hotel in Puerto del Carmen. Y si no entiendes una pregunta, pídelo sin miedo: Sorry, could you repeat that, please? o Could you speak more slowly, please? Es mucho mejor que contestar a otra cosa.
Ejemplo
Ejemplo resuelto: la entrevista de Carmen
Siobhan: Tell me about yourself.
Carmen: My name is Carmen. I'm twenty-three and I'm from Lanzarote. I have worked as a waitress for two summers.
Siobhan: Do you have any experience in a hotel?
Carmen: Not in a hotel, but I worked in a busy restaurant in Playa Blanca.
Siobhan: How do you deal with a difficult customer?
Carmen: I stay calm, I listen and I say sorry. Then I try to find a solution or I call the manager.
Siobhan: Are you available on weekends?
Carmen: Yes, I can work weekends and nights.
Siobhan: Why do you want to work here?
Carmen: Because it's a great hotel with guests from all over the world, and I love working with people.
Siobhan: Do you have any questions?
Carmen: Yes. What are the working hours?
Respuestas de una o dos frases, sin inventar nada y con una pregunta preparada al final.
¿Cuál es falsa?
Tres de estas frases son correctas en una entrevista. ¿Cuál tiene un error típico de hispanohablante?
Los errores que más se oyen
Completa
Completa la presentación de Ahmed, que busca trabajo de camarero en un hotel.
My name is Ahmed. I twenty-eight years old. I have worked as a waiter four years, in a restaurant in Tenerife. , I work in a beach bar, but I'd like to work in a hotel. I that good service is about listening to the customer.
Has recorrido el servicio entero, de la puerta a la cuenta, y hasta la entrevista. Queda el repaso: la chuleta con las frases clave y la prueba final del curso.
Ideas clave
- Seis preguntas cubren casi toda la entrevista: prepara una respuesta corta y tuya para cada una.
- Preséntate en tres frases: quién eres, tu experiencia y por qué ese sitio.
- Experiencia: I have worked as a waiter for two years. Edad: I'm twenty-five.
- Actually es «en realidad»; para «actualmente», at the moment.
- Si no entiendes, pide que lo repitan: Sorry, could you repeat that, please?
✓¡Lección completada! Sigue cuando quieras.