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← Francés para hostelería y recepción de hotel: frases y ejercicios gratis

Lección 8 de 8 · 20 min

Francés para hostelería: las 40 frases clave y prueba final

Al terminar habrás repasado las frases clave de sala y recepción y comprobado lo que sabes con la prueba final.

En esta lección
  1. La chuleta: de la puerta a la comanda
  2. La chuleta: alérgenos, cuenta y recepción
  3. Dos casos para terminar
  4. Prueba final del curso

Todo el curso en una página: las cuarenta frases que más vas a usar, en el orden en que llegan en un servicio. Guárdala en el móvil, o imprímela o guárdala como PDF desde el navegador, y repásala en voz alta antes del turno. Después vienen un crucigrama, dos casos y la prueba final.

La chuleta: de la puerta a la comanda

Recibir y ofrecer bebidas
En españolEn francés
¡Buenas noches, señora, señor!Bonsoir, madame ! Bonsoir, monsieur !
¿Cuántos son?Vous êtes combien ?
¿Tienen reserva? ¿A nombre de quién?Vous avez réservé ? À quel nom ?
¿En la terraza o dentro?En terrasse ou à l'intérieur ?
Síganme, por favor.Suivez-moi, s'il vous plaît.
Aquí tienen la carta. Vuelvo enseguida.Voici la carte. Je reviens tout de suite.
Lo siento, estamos completos.Désolé, c'est complet. (désolée si eres mujer)
¿Qué quieren beber?Qu'est-ce que vous voulez boire ?
¿Agua sin gas o con gas?Eau plate ou eau gazeuse ?
¿Una copa o una botella?Un verre ou une bouteille ?
Tomar nota y el punto de la carne
En españolEn francés
¿Ya han elegido?Vous avez choisi ?
Les dejo unos minutos más.Je vous laisse encore quelques minutes.
Les escucho. ¿Y para usted, señora?Je vous écoute. Et pour vous, madame ?
¿Y de primero? ¿Y de principal?Et comme entrée ? Et comme plat ?
¿Cómo quiere la carne?Quelle cuisson pour la viande ?
Poco hecha, rosada, muy hechaSaignante, à point, bien cuite
Es una especialidad de la isla.C'est une spécialité de l'île.
Lo pregunto en cocina.Je vais demander en cuisine.
Entonces, repito… ¿Es así?Alors, je récapitule… C'est bien ça ?
¿Tomarán café?Vous prendrez un café ?

Crucigrama: La sala y la recepción en francés

Escribe en francés la palabra de cada pista, sin tildes. Toca una pista para ir a su casilla.

Horizontales

Verticales

La chuleta: alérgenos, cuenta y recepción

Alérgenos y quejas
En españolEn francés
¿Tienen alergias o intolerancias?Vous avez des allergies ou des intolérances ?
Este plato lleva frutos de cáscara.Ce plat contient des fruits à coque.
Lo compruebo con el cocinero.Je vais vérifier avec le chef.
Puede haber trazas.Il peut y avoir des traces.
Le propongo mejor otro plato.Je vous propose plutôt un autre plat.
Lo siento de verdad.Je suis vraiment désolé.
Me ocupo ahora mismo.Je m'en occupe tout de suite.
Le cambio de habitación.Je vous change de chambre.
¿Ya está todo bien?Tout va bien maintenant ?

Con una alergia nunca se contesta de memoria: se comprueba y, si hay duda, se ofrece otro plato. Lo tienes en la lección de alergias en francés.

Cuenta, recepción y despedida
En españolEn francés
Le traigo la cuenta.Je vous apporte l'addition.
¿Pagan juntos o por separado?Vous payez ensemble ou séparément ?
¿Con tarjeta o en efectivo?Par carte ou en espèces ?
Son 87,40 €.Ça fait quatre-vingt-sept euros quarante.
Aquí tiene el cambio.Voici votre monnaie.
Sus documentos, por favor. Es obligatorio en España.Je peux avoir vos pièces d'identité, s'il vous plaît ? C'est obligatoire en Espagne.
Habitación 214, en la segunda planta.Chambre deux cent quatorze, au deuxième étage.
El desayuno es de 7 a 10.Le petit-déjeuner est servi de sept heures à dix heures.
¿Ha tomado algo del minibar?Vous avez pris quelque chose dans le minibar ?
¡Buen día! / ¡Buena noche!Bonne journée ! / Bonne soirée !
¡Buen viaje de vuelta!Bon retour !

Dos casos para terminar

¿Qué harías?

Una clienta te dice: «Je suis allergique aux fruits à coque. Le gâteau aux amandes, c'est possible sans les amandes dessus ?». La tarta lleva almendra molida en la masa y láminas por encima. ¿Qué le contestas?

¿Qué harías?

Check-in de una pareja de Namur (Bélgica) con pensión completa. El señor pregunta: «Et le dîner, c'est à quelle heure ?». En tu hotel la comida es de 13:00 a 15:30 y la cena, de 19:30 a 22:00. ¿Qué le contestas?

Prueba final del curso

Ocho preguntas al azar de todo el curso, con peso en los falsos amigos, los alérgenos y los números. Tienes dos intentos. Si fallas alguna, el comentario te explica por qué.

Prueba final

Prueba final: francés para hostelería

  1. Un cliente dice: «Comme entrée, je vais prendre les moules.». ¿Qué apuntas?

  2. Son las 21:00 y llega una pareja a cenar. ¿Cómo la recibes?

  3. Si un cliente francés pide «le menu», siempre quiere ver la carta completa del restaurante.

  4. Al cobrar, un cliente pregunta: «Je peux payer en espèces ?». ¿Cómo quiere pagar?

  5. Un cliente te avisa: «Je suis allergique aux fruits à coque.». ¿A qué es alérgico?

  6. Dices el total de una mesa: «Ça fait quatre-vingt-sept euros.». ¿Cuánto has dicho?

  7. Un huésped dice en recepción: «Je suis constipé. Il y a une pharmacie près d'ici ?». ¿Qué le pasa?

  8. Un cliente quiere el entrecot «saignant». ¿Qué pasas a cocina?

Ideas clave

  • Bonjour o bonsoir siempre primero, y vous con todos los clientes.
  • La carte es la carta, le menu el de precio cerrado y l'entrée el primer plato.
  • Con una alergia, nunca de memoria: Je vais vérifier avec le chef.
  • 70, 80 y 90: soixante-dix, quatre-vingts, quatre-vingt-dix; en Bélgica y Suiza, septante y nonante.
  • Ante una queja: disculpa, solución con plazo y Tout va bien maintenant ?

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