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← Alemán para dependientes: frases para atender en la tienda

Lección 8 de 8 · 20 min

Alemán para dependientes: las 40 frases clave y prueba final

Al terminar habrás repasado las frases clave de la tienda y comprobado lo que sabes con la prueba final.

Una dependienta repasa sus notas en el mostrador de una tienda antes de abrir
En esta lección
  1. La chuleta: de la puerta al probador
  2. La chuleta: precios, caja y cambios
  3. Dos casos para terminar

Pulsa junto a cada frase para oír cómo se dice.

Aquí tienes el curso entero en una página: las cuarenta frases que más vas a usar detrás del mostrador, en el orden en que llegan. Haz una captura o imprímela desde el navegador y repásala en voz alta antes de abrir. Después, un crucigrama, una actividad de ordenar, dos casos y la prueba final.

La chuleta: de la puerta al probador

Recibir y ayudar
En españolEn alemán
¡Buenos días!Guten Tag!
¿Le puedo ayudar?Kann ich Ihnen helfen?
¿Busca algo en concreto?Suchen Sie etwas Bestimmtes?
(Te dicen) Solo estoy mirando.Ich schaue mich nur um.
Claro, avíseme si necesita algo.Gern! Sagen Sie einfach Bescheid.
Un momento, enseguida le atiendo.Einen Moment, ich bin gleich bei Ihnen.
Lo miro en el almacén.Ich schaue im Lager nach.
Abrimos hasta las nueve.Wir haben bis einundzwanzig Uhr geöffnet.
Cerramos en diez minutos.Wir schließen in zehn Minuten.
¿Le puedo recomendar algo?Darf ich Ihnen etwas empfehlen?
Tallas, colores y materiales
En españolEn alemán
¿Qué talla necesita?Welche Größe brauchen Sie?
¿Quiere probárselo?Möchten Sie es anprobieren?
El probador está al fondo.Die Umkleidekabine ist dort hinten.
¿Le queda bien?Passt es?
¿Le traigo una talla más?Soll ich Ihnen eine Nummer größer bringen?
Este modelo tira a pequeño.Das Modell fällt klein aus.
También lo hay en negro.Das gibt es auch in Schwarz.
Ya solo nos queda en blanco.Leider haben wir es nur noch in Weiß.
Es de algodón.Das ist aus Baumwolle.
Miro un momento la etiqueta.Ich schaue kurz auf das Etikett.

Crucigrama: La tienda en alemán

Escribe en alemán la palabra de cada pista. Toca una pista para ir a su casilla.

Horizontales

Verticales

La chuleta: precios, caja y cambios

Precios y caja
En españolEn alemán
(Te preguntan) ¿Cuánto cuesta?Was kostet das?
Cuesta 19,99 €.Das kostet neunzehn Euro neunundneunzig.
Está de oferta.Das ist im Angebot.
Hoy hay un 20 % de descuento.Heute gibt es zwanzig Prozent Rabatt.
Está muy bien de precio.Das ist sehr günstig.
Son 32,80 €.Das macht zweiunddreißig Euro achtzig.
¿En efectivo o con tarjeta?Bar oder mit Karte?
Acerque la tarjeta al aparato.Halten Sie die Karte bitte ans Gerät.
¿Necesita bolsa?Brauchen Sie eine Tüte?
¿Se lo envuelvo para regalo?Soll ich es als Geschenk einpacken?
Cambios, viaje y despedida
En españolEn alemán
¿Quiere el tique?Möchten Sie den Kassenbon?
No ha funcionado. ¿Lo intenta otra vez?Leider hat es nicht geklappt. Möchten Sie es noch einmal versuchen?
(Te dicen) Quiero cambiarlo.Ich möchte das umtauschen.
(Te dicen) Quiero devolverlo.Ich möchte das zurückgeben.
¿Tiene el tique?Haben Sie den Kassenbon dabei?
Le podemos dar un vale.Wir können Ihnen einen Gutschein geben.
Un momento, lo pregunto.Einen Moment, ich frage kurz nach.
¿Vuelan hoy?Fliegen Sie heute?
Lo mejor es que lo meta en la maleta.Am besten packen Sie das in den Koffer.
¡Muchas gracias y que tenga un buen día!Vielen Dank und einen schönen Tag noch!

Ordena

Ordena lo que dice el dependiente en una venta completa, de la puerta a la despedida.

Usa las flechas para subir o bajar cada frase.

  1. 1Guten Tag! Kann ich Ihnen helfen?
  2. 2Welche Größe brauchen Sie?
  3. 3Das macht neunundvierzig Euro. Bar oder mit Karte?
  4. 4Vielen Dank und einen schönen Tag noch!
  5. 5Passt es?
  6. 6Die Umkleidekabine ist dort hinten.

Dos casos para terminar

¿Qué harías?

Una clienta sale del probador con unos pantalones que le quedan anchos de cintura. Te dice: «Die ist zu weit». En la etiqueta pone 42 y hay más tallas en el almacén. ¿Qué le dices?

¿Qué harías?

Un cliente compra un collar de plata de 38 € y te da un billete de 50 €. Te dice: «Das ist ein Geschenk für meine Frau». ¿Qué haces primero?

Prueba final

Prueba final: alemán para dependientes

  1. Una clienta alemana usa la talla 36 en Alemania. ¿Qué talla española le das a probar primero?

  2. Una clienta pregunta por un bolso: «Kostet die dreiundsechzig Euro?». ¿De qué precio habla?

  3. La tarjeta de un cliente no pasa y hay cola. ¿Qué le dices?

  4. Un cliente quiere la camisa en otro color. ¿Cómo le dices que también la hay en azul oscuro?

  5. Una clienta sale del probador y dice «Das ist zu eng». ¿Qué le ofreces?

  6. En España, lo comprado en una tienda física se puede devolver siempre en 14 días aunque esté perfecto.

  7. Una clienta compra dos botellas de vino y vuela esta tarde solo con mochila. ¿Qué le dices antes de cobrar?

  8. «Der Rock» es la falda.

Ideas clave

  • Con clientes, siempre Sie: Kann ich Ihnen helfen?
  • Zu eng, eine Nummer größer; zu weit, eine Nummer kleiner; la culpa es de la prenda.
  • Del 21 al 99, primero la unidad, y günstig en vez de billig.
  • Regalo es Geschenk; Gift es veneno.
  • Umtauschen es cambiar, zurückgeben es devolver; y antes de cobrar líquidos, Fliegen Sie heute?

✓¡Has terminado la última lección del curso!