Último día de vacaciones. Una pareja de Stuttgart entra en tu tienda de productos canarios buscando «etwas Typisches»: algo típico para llevar a casa. Es la venta más agradable del día, si sabes recomendar sin presionar y, sobre todo, si les avisas de lo que no pueden subir al avión en la mochila.
Recomendar sin presionar
- Ist das ein Geschenk oder für Sie selbst? ¿Es para regalo o para usted? Con la respuesta sabes qué enseñar.
- Darf ich Ihnen etwas empfehlen? ¿Le puedo recomendar algo?
- Das ist sehr beliebt. Esto se vende mucho, gusta mucho.
- Das ist typisch für die Insel. Es típico de la isla.
- Möchten Sie probieren? ¿Quiere probarlo? Para queso, mojo, vino o una crema: Probieren Sie gern!
- Das ist mild. / Das ist scharf. Es suave / Es picante. Imprescindible con el mojo.
Una recomendación convence más con un dato concreto que con superlativos: Der Käse ist aus Ziegenmilch, von einer Käserei hier auf der Insel. (El queso es de leche de cabra, de una quesería de aquí de la isla.) Dilo solo si es verdad: como con los materiales, lo que no sepas, míralo.
Relaciona
Une cada frase en alemán con lo que significa.
Toca una frase en alemán y luego su traducción.
Elige su pareja:
Para el viaje: envolver y la maleta
- Fliegen Sie heute oder morgen? ¿Vuelan hoy o mañana? Te dice cómo envolverlo.
- Ich packe es Ihnen bruchsicher ein. Se lo envuelvo para que no se rompa. Para botellas y tarros de cristal.
- Flüssigkeiten dürfen nur in kleinen Mengen ins Handgepäck. Los líquidos solo pueden ir en pequeñas cantidades en el equipaje de mano.
- Am besten packen Sie das in den Koffer. Lo mejor es que lo meta en la maleta (la facturada).
Completa
Completa lo que le dice el dependiente a una clienta que se lleva dos botellas de vino.
Fliegen Sie heute? … Dann packe ich Ihnen die Flaschen ein. Aber Flüssigkeiten dürfen nur in kleinen Mengen ins . Am besten packen Sie die Flaschen in den .
Un caso de aeropuerto
Ejemplo
Ejemplo resuelto: mojo, queso y una botella
Ute y Bernd eligen un queso, dos tarros de mojo y una botella de malvasía. Carmen les cobra.
Carmen: Fliegen Sie heute oder morgen?
Ute: Heute Abend. Wir haben nur Handgepäck.
Carmen: Dann Vorsicht: Der Wein und der Mojo sind Flüssigkeiten. Die dürfen nur in kleinen Mengen ins Handgepäck.
Bernd: Oh! Das wusste ich nicht.
Carmen: Der Käse ist kein Problem. Den Wein und den Mojo können Sie sich nach Hause schicken lassen.
Carmen avisa antes de cobrar, no después. Si la tienda hace envíos, es el momento de ofrecerlos; si no, quizá prefieran llevarse solo el queso.
¿Qué harías?
Un cliente va a pagar una crema de aloe de 200 ml y una botella de ron miel. Te cuenta, contento: «Wir fliegen in drei Stunden, nur mit Rucksack!». ¿Qué haces?
Has recorrido la tienda entera, de la puerta a la maleta. Queda el repaso: las 40 frases clave en una página y la prueba final.
Ideas clave
- Ist das ein Geschenk oder für Sie selbst? te dice qué enseñar.
- Darf ich Ihnen etwas empfehlen? y un dato concreto convencen más que los superlativos.
- Probieren Sie gern! para invitar a probar; mild o scharf con el mojo.
- Antes de cobrar, Fliegen Sie heute?: los líquidos solo van en pequeñas cantidades en el equipaje de mano.
- Sobre la aduana, sin cifras de memoria: Informieren Sie sich bitte beim Zoll.
✓¡Lección completada! Sigue cuando quieras.