En esta lección
Al final de cada turno alguien tiene que responder a una pregunta sencilla: ¿está en la caja todo el dinero que debería estar? Eso es el cierre de caja. No hace falta saber contabilidad, pero sí conocer cuatro palabras que vas a oír cada día: fondo, arqueo, informe X e informe Z.
El fondo de caja: el dinero para dar cambio
- Fondo de caja
- Cantidad fija de dinero, en billetes pequeños y monedas, con la que se abre la caja para poder dar cambio desde la primera venta. También se llama fondo de cambio.
Cada negocio decide su fondo: 100 €, 150 €, 200 €… Lo importante es que siempre sea el mismo y que esté repartido en monedas y billetes de 5, 10 y 20 €. Un fondo de dos billetes de 50 € no sirve para nada: el primer cliente que pague un café con 10 € te deja sin cambio.
El fondo no es recaudación. Al cerrar se separa, se cuenta y se guarda para el turno siguiente. Lo que se lleva al banco es lo que queda después de apartarlo.
El arqueo: contar y comparar
- Arqueo de caja
- Recuento del dinero que hay de verdad en la caja para compararlo con lo que, según las ventas registradas, debería haber.
El arqueo tiene dos mitades. La primera es contar: billetes y monedas, uno a uno. La segunda es comparar con lo que dice el sistema: la caja registradora o el programa del TPV saben cuánto se ha vendido en efectivo. Si las dos cifras coinciden, la caja cuadra. Si no, hay un descuadre, y en la lección 3 verás cómo buscarlo.
Relaciona
Relaciona cada palabra con lo que significa.
Toca una palabra y luego su significado.
Elige su pareja:
Informe X e informe Z
Las cajas registradoras y los programas de TPV sacan dos tipos de informe de ventas. Se parecen mucho en el papel, pero no hacen lo mismo.
| Informe X | Informe Z | |
|---|---|---|
| Qué es | Lectura parcial de las ventas | Cierre de las ventas del día |
| ¿Pone a cero los totales? | No | Sí |
| Cuándo se saca | En un cambio de turno o para mirar cómo va el día | Una vez, al cerrar el día |
| ¿Se puede repetir? | Sí, las veces que quieras | No: cada Z suele quedar numerado |
Los nombres cambian según el programa («cierre de turno», «cierre diario»…), pero casi todos distinguen entre mirar sin cerrar y cerrar.
Pregunta
Son las tres de la tarde, terminas tu turno y entra tu compañera, que seguirá vendiendo hasta la noche. Quieres comprobar tu parte de la caja. ¿Qué informe sacas?
- 08:00AperturaSe cuenta el fondo de caja (por ejemplo, 150 €) antes de la primera venta.
- 15:00Cambio de turnoInforme X y arqueo del turno de mañana. El día sigue abierto.
- 23:30CierreInforme Z, arqueo final, cierre del datáfono y hoja de arqueo firmada.
- Día siguienteIngresoLa recaudación, sin el fondo, se lleva al banco o a la caja fuerte.
Efectivo y tarjeta: dos cierres
Hoy la mayoría de los cobros son con tarjeta o con el móvil. Ese dinero no está en el cajón, pero también se comprueba: el datáfono tiene su propio cierre con el total cobrado, y ese total tiene que coincidir con lo que el TPV registró como pagos con tarjeta.
¿Verdadero o falso?
El fondo de caja se ingresa en el banco junto con la recaudación del día.
Ideas clave
- El fondo de caja es siempre la misma cantidad y sirve para dar cambio; no es recaudación.
- El arqueo es contar el dinero y compararlo con lo que dicen las ventas registradas.
- El informe X mira las ventas sin cerrar; el Z cierra el día y pone los totales a cero.
- El cierre del datáfono se compara con los cobros con tarjeta del TPV.
✓¡Lección completada! Sigue cuando quieras.
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